1. Umfang
1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen KMblock.com (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) für alle Transaktionen, die über die Website des Verkäufers abgewickelt werden.
1.2 Der Kundendienst ist werktags von 10:00 bis 22:00 Uhr per E-Mail unter info@kmblock.com erreichbar .
1.3 Ein „Verbraucher“ ist definiert als jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Vom Kunden vorgeschlagene abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden vom Verkäufer ausdrücklich akzeptiert.
2.1 Die auf KMblock.com angezeigten Produkte sind unverbindliche Aufforderungen zur Bestellung. Die Leistungsbeschreibungen auf der Website stellen keine Garantie oder Gewährleistung dar, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
2.2 Alle Angebote sind gültig „solange der Vorrat reicht“, sofern nicht anders angegeben.
3.1 Kunden können Produkte auswählen und sie in den Warenkorb legen. Die Bestellung wird abgeschlossen, indem Sie auf die Schaltfläche [Bestellung aufgeben] klicken.
3.2 Der Kunde erhält eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Waren versendet oder den Versand per E-Mail bestätigt.
3.3 Wenn Sie Vorkasse wählen und die Zahlung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen eingegangen ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
4.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Die Versandkosten werden separat berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt. Für internationale Sendungen können zusätzliche Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen.
5.1 Die Bestellungen werden nach Zahlungseingang versandt (wenn Sie Vorkasse gewählt haben).
5.2 Wenn die Lieferung trotz dreier Versuche durch das Verschulden des Kunden fehlschlägt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden abzüglich der Versandkosten zurückerstattet.
5.3 Wenn ein Produkt aufgrund von Problemen beim Lieferanten, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, nicht verfügbar ist, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren und dem Kunden den Kaufpreis erstatten.
5.4 Kunden werden während des Bestellvorgangs über Lieferzeiten und -beschränkungen informiert.
6.1 Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren. Dazu müssen sie den Verkäufer schriftlich benachrichtigen (z.B. per E-Mail oder Brief).
6.2 Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Rücksendungen werden nur bearbeitet, nachdem der Verkäufer eine Rückgabeberechtigungsnummer erteilt hat.
6.3 Die Rückerstattung erfolgt ohne Versandkosten, Zölle und Einfuhrsteuern. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem der Verkäufer die zurückgegebenen Waren erhalten und geprüft hat.
7.1 Kunden können während des Bestellvorgangs aus den verfügbaren Zahlungsmethoden wählen.
7.2 Die Zahlung per Rechnung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren erfolgen. Alle anderen Zahlungen müssen im Voraus geleistet werden.
7.3 Auf verspätete Zahlungen werden gesetzliche Verzugszinsen erhoben. Darüber hinaus kann ein weiterer Schadenersatz wegen verspäteter Zahlung geltend gemacht werden.
8.1 Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
9.1 Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Zusätzliche Garantien gelten nur, wenn sie ausdrücklich auf der Produktseite angegeben sind.
10.1 Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
10.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf vorhersehbare Schäden.
10.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
11. Speicherung des Vertragstextes
11.1 Kunden können den Vertragstext ausdrucken, bevor sie ihre Bestellung abschließen.
11.2 Die Bestelldaten und -bedingungen werden dem Kunden per E-Mail zugesandt, nachdem die Bestellung bestätigt wurde.
11.3 Die Verträge werden vom Verkäufer gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht online zugänglich.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde ein Kaufmann ist.
12.2 Die Vertragssprache ist Niederländisch und Englisch.
12.3 Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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