{"id":7935,"date":"2024-08-12T00:36:48","date_gmt":"2024-08-12T00:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/kmblock.com\/politica-de-envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-11-26T01:26:48","modified_gmt":"2025-11-26T01:26:48","slug":"politica-de-envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kmblock.com\/es\/politica-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7935\" class=\"elementor elementor-7935 elementor-425\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b57997e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b57997e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8adcbfd\" data-id=\"8adcbfd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-144e147 elementor-headline--style-highlight elementor-widget elementor-widget-animated-headline\" data-id=\"144e147\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;marker&quot;:&quot;underline&quot;,&quot;headline_style&quot;:&quot;highlight&quot;,&quot;loop&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_animation_duration&quot;:1200,&quot;highlight_iteration_delay&quot;:8000}\" data-widget_type=\"animated-headline.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-headline\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-headline-dynamic-wrapper elementor-headline-text-wrapper\">\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54b85fd elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54b85fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">En KMblock.com, nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra sin problemas para nuestros clientes. Lee atentamente nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones para conocer tus derechos y obligaciones. <\/p><h3><strong>Condiciones de entrega<\/strong><\/h3><p>Entregamos todos los pedidos a trav\u00e9s de DHL o UPS, lo que garantiza un env\u00edo seguro y fiable. Los plazos de entrega suelen oscilar entre <strong>3 y 10 d\u00edas laborables<\/strong> desde la fecha del pedido, dependiendo de tu ubicaci\u00f3n. <\/p><p>Para evitar retrasos, cargos adicionales o problemas aduaneros, nos aseguramos de que nuestros env\u00edos incluyan toda la documentaci\u00f3n necesaria. Sin embargo, ten en cuenta que <g id=\"gid_0\">las autoridades aduaneras de tu pa\u00eds pueden imponer impuestos, derechos o tasas<\/g>. Es responsabilidad del comprador cubrir dichos costes directamente con su oficina de aduanas local.  <\/p><h3><strong>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/strong><\/h3><h4><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h4><p>Para devolver un producto, deben cumplirse las siguientes condiciones:<\/p><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li><p>El producto debe estar <strong>sin abrir, sin usar y en su embalaje original<\/strong>.<\/p><\/li><li><p>S\u00f3lo se aceptan devoluciones en los <strong>30 d\u00edas<\/strong> siguientes a la recepci\u00f3n del producto.<\/p><\/li><li><p>Contacta con nosotros en <a><strong>info@kmblock.com<\/strong><\/a> para solicitar una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n y recibir un n\u00famero de devoluci\u00f3n. Este n\u00famero es necesario para procesar tu devoluci\u00f3n. <\/p><\/li><\/ol><h4><strong>Proceso de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h4><p>Para iniciar tu devoluci\u00f3n, sigue estos pasos:<\/p><ol start=\"1\" data-spread=\"true\"><li><p>Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a <a><strong>info@kmblock.com<\/strong><\/a> para solicitar una autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p>Proporciona la siguiente informaci\u00f3n en tu correo electr\u00f3nico:<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>N\u00famero de devoluci\u00f3n<\/p><\/li><li><p>Tu nombre completo<\/p><\/li><li><p>Direcci\u00f3n<\/p><\/li><li><p>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/p><\/li><li><p>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/p><\/li><li><p>La confirmaci\u00f3n original del pedido<\/p><\/li><li><p>Motivo de la devoluci\u00f3n del producto<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p>Empaqueta bien el producto en su embalaje original para evitar da\u00f1os durante el transporte.<\/p><\/li><li><p>Env\u00eda el paquete a nuestra sede:<\/p><p><strong>KMblock.com direcci\u00f3n de reembolso<\/strong><br>Argonweg 100<br>1362 AD, Almere<br>Pa\u00edses Bajos<\/p><\/li><\/ol><div><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/div><ul data-spread=\"false\"><li><p>Una vez que recibamos e inspeccionemos el art\u00edculo devuelto, emitiremos un reembolso por el precio del producto.<\/p><\/li><li><p><strong>Los gastos de env\u00edo, los derechos de aduana, los impuestos de importaci\u00f3n y cualquier otro gasto adicional no son reembolsables.<\/strong><\/p><\/li><li><p>Dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, los gastos de env\u00edo pueden ascender hasta 50 euros.<\/p><\/li><\/ul><p>Los reembolsos s\u00f3lo se procesar\u00e1n despu\u00e9s de que recibamos y verifiquemos el art\u00edculo devuelto. Si no proporcionas un n\u00famero de seguimiento v\u00e1lido para tu devoluci\u00f3n, cualquier paquete perdido ser\u00e1 responsabilidad del remitente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En KMblock.com, nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra sin problemas para nuestros clientes. Lee atentamente nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones para conocer tus derechos y obligaciones. Condiciones de entrega Entregamos todos los pedidos a trav\u00e9s de DHL o UPS, lo que garantiza un env\u00edo seguro y fiable. 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